Redactioneel contact
Achter vipshops.nl zit een kleine redactie die elke vergelijking zelf uitschrijft en periodiek opnieuw controleert. Loop je tegen iets aan dat niet klopt, of zit je met een vraag die de gids niet beantwoordt? Lees hieronder hoe je ons het snelste bereikt en wat je mag verwachten.
De redactie is uitsluitend per e-mail bereikbaar: redactie@vipshops.nl. We lezen elke mail zelf en sturen meestal binnen drie werkdagen antwoord; in drukke weken kan het wat langer duren. Krijg je na een week nog niets terug, controleer dan je spammap en stuur je bericht eventueel nogmaals.
Een bericht met daarin drie dingen lossen we het snelst op: waar je het over hebt (paginanaam of aanbieder), wat er volgens jou niet klopt, en eventueel een screenshot of link naar de bron waarop je je baseert. Hoe scherper je melding, hoe korter de roundtrip.
Aanbieders en marketeers zijn ook welkom, maar verwacht geen verwarming van de redactie: je mag ons informeren over wijzigingen in bonussen of voorwaarden, en een correctie van feitelijke fouten nemen we altijd mee. Wat we niet inleveren is onze onafhankelijkheid — de volgorde in de top 10 volgt uit onze eigen beoordeling, niet uit wie betaalt of mailt.
Vermeld in je mail nooit wachtwoorden, ID-kopieën of bankgegevens. We vragen er nooit om en het is niet nodig voor een correctie of samenwerking. Ook kunnen we niet meewerken aan verzoeken om accounts te sluiten, bonussen vrij te spelen of transacties terug te draaien: dat ligt buiten ons bereik en buiten onze rol.
Terug naar de vergelijking